文/卢化南

所谓虚心，就是能够自觉修正错误，敢于接受真理。哪怕这种真理，自己很陌生。因为真理之光毕竟能照亮前进的道路。孜孜以求成功的人，在虚心中接受真理，就意味着成功。

从前，有一只蚂蚁，它力气很大，开天辟地以来，像这样的蚂蚁大力士还不曾有过，它能够毫不费力地背上两颗麦粒。若论勇敢，它的勇气也是前所未有的：它能像老虎钳似地一口咬住蛆虫，而且常常单枪匹马地和一只蜘蛛作战。它不久就在蚁穴之内声名大噪，蚂蚁们的话题几乎都离不了这位大力士。

后来，这只蚂蚁大力士的头脑里塞满了赞扬的话，因此它一心想到城市里去一显身手，到城市里去博得大力的名声。一天，它爬上了最大的干草车坐在赶车人的身旁，如同个大王似地进城去了。

然而，当这个热血沸腾的、大力无穷的、勇猛无比的大英雄在城里碰了一鼻子的灰！它以为人们会从四面八方赶来，可是不然！它发现大家根本就不理会它：城里的每个人个个忙着自己的事情。大力士找了一片树叶，在路上把树叶拖呀拖的，它机灵地翻筋斗，敏捷地跳跃，可是没有人瞧，也没有人注意。当它们尽其所能地耍出武艺却无人关注后，便怨天尤人地说：“我觉得城里的人都是糊涂和盲目的，不是吗？我展示了种种武艺，却怎么没有人给我以应得的重视呢？如果你上我们那儿来，我想你就会知道，我在全市是赫赫有名的。”

这只未曾自知之明深厚的大英雄就是这样，没有自知之明，只当自己名满天下，一旦恍然大悟时才意识到自己的名声仅仅限于小小的一个范围而已。

自豪——一种消极品质，一旦与骄狂、偏见及狭隘同行，一旦与同情、谦逊及友谊分手，就成了一种消极品质。这是一种虚幻的情感，是对创造性生活的一无知，对朴实、谦恭和果敢的一无知。

妄自尊大的悲剧在于：它阻止人们达到完美和正直的地步。你能在妄自尊大的同时怀有一份真正的心智吗？不能！你能在妄自尊大的同时拥有对他人的理解吗？也不能！

真正的心智来自于对自己的理解，这是一种由成功和谦逊结合而成的幸福。而虚心，则使自己保持头脑冷静思索敏锐，最终为整体成功创造有利因素。在坚信自己力量的情况下展现宽广胸怀的人往往知识渊博、成功系数最大，所以虚心是成功第一块基石。但表面的谦虚或受环境限制下的虔诚，这些都是无法帮助我们走向胜利的小道德修养。

所以，我们要学会适时表现得并不比别人聪明，而不是总是在言谈之间显露高超，以免给他人的威胁或挑衅带来困扰，更不会让对方感到压抑或被迫选择回避我们的社交圈子。如果有人说了一句我们认为错误的话，即使我们知道那错，我们还是应该这么说：“哦，那样啊！我倒还有另一种看法，但也许我弄错了。我常常会犯错误，如果我弄错了，我非常愿意被纠正过来，让我们看看问题究竟是什么吧。”

用“我也许不对”、“我常常会犯错误”、“让我们看看问题究竟是什么吧”这样的句子确实可以收获奇效，因为这样做既不会惹起烦恼，也不会引发争执，并且还可能赢得对方对于你的宽容与理解。如果，你确定别人才更懂事，更值得信赖，而且直率告诉他们，他们一定会怎样反应？

有一次，一位朋友请一个室内设计师帮他挑选窗帘，他惊讶于账单上的金额。他几日后再次提起价格，他面色怒红，说：“太过分了，我看他拿我的便宜！”真的吗？不过，他说的确实没错。不过，他说的是事实，但很少有人愿意听取别人的批评。你作为凡尘中的一员，为何如此固执己见呢？

第二日，又有一位朋友访问彼此，她热切赞赏那些窗帘，她表示希望家中也有类似的精致窗帘。她不同寻常的问题刺痛彼此的心脏。“说句老实话，”她坦白，“这些窗帘太贵了。我付出的价钱太高了。我后悔订购这些。”当我们的判断失误的时候，或许又承认这一点。而如果对方处理方式合适且温柔，我们也将承认并欣赏他的善解人意。但如果有人试图强塞难以吞咽的事实入喉，你觉得如何？

是否故意隐藏自己的聪慧，用一些轻松幽默的话语掩饰掉锋利尖锐的手腕，比如，“哦，看来你们都忘记啦，现在讲究的是‘新潮’哟！”“你们一定不知道最新流行趋势嘛？”等等；或者用一些模棱两可的话语混淆视听，比如，“嗯……这是我的专长之一，但只要是我掌握的地方，无需担忧。”但即便如此，也不可避免有些时候必须揭示一下隐蔽起来的事情——但是要注意，不要直接指责，而应当通过询问提出疑惑，让对方自然透露信息，从而维护良好关系，同时保持清晰界限，不至于陷入尴尬境况中去。在经历了一段时间之后，当富兰克林变成了一个更加成熟稳重的人时，有一次教训深刻影响他的命运。当富兰克林还是一个毛躁年轻汉子时，有一次，被教堂老友严厉斥责：“本，你真是不可救药。你已经打击了每一个人意见不同的人。你现在变得太珍贵，没有谁忍受得到。”富兰克林明白到了这一点，并决定改变过去傲慢粗暴习惯。他立下规矩，即决不准自己过度武断。他甚至禁止自己使用“当然”、“绝对”的词汇，而改用“假设”、“想象一下”，或者“目前看似乎有点误差”。当别人口述某件事物，而他持反驳意见时，他决不会立刻驳斥或指正对方错误。他通常回答时候，将话语转移，使对方认识到他的观点虽然正确，但尚需考虑周全。此方法效果非凡，使讨论氛围融洽多端，无需害怕遭遇尴尬场景，每次表达意见都容易获得支持。此外，此方法减少冲突，还减少由于误解导致的情绪波动。在50年间，从未有人听到过关于什么样的愚蠢言辞，以及任何形式违背公众观念的事情发生。不善辞令，更谈不到雄辩，但是遣词用的迟缓，还容易犯错，但是一般来说，其意见仍旧受到广泛支持。如果将其应用商业领域：

纽约自由街114号麦哈尼公司专门销售用于石油生产工具。一笔订单顺利完成图纸呈报批准制造开始制作过程中突然出现紧急情况买主警告称购买者受骗MCMAHON先生接电话即刻否认订单建议改料材尺寸调整解决方案先前的工匠按照原始蓝图工作进行调整工程计划修改重新安排生产线程，以确保质量符合标准要求MCMAHON先生制定计划采用新的技术更新设备程序提高效率降低成本优化生产流程简化供应链管理提升客户满意度推动企业发展增强竞争优势实现持续增长目标。