2019年感动中国十大人物董明珠工业奋斗的苦与乐
在这位女企业家的身上，你会看到吃苦的工业精神，她从一名普通销售业务员成长为知名女企业家，董明珠说，要有“吃亏的工业精神”，这是这个人人追求快速成功的时代中显得格外重要。
作为全球最大的空调生产企业之一格力的副董事长、总裁，董明珠渴望用吃亏的工业精神支撑她心中的“中国创造之路”。她坚信，在接下来的十到二十年里，格力将成为服务于全球市场的大型企业。
专业化是她的战略选择，而多元化则是其发展道路上的关键。几年前，当人们担忧格力走向专业化已经达到极限时，反而正是在此基础上，格力的增长速度不断加快。从1991年的4亿元产值增长至2001年的56亿元，再到2010年的600亿元，每一次都是一个飞跃。
面对质疑和挑战，董明珠认为关键在于能否创造新产品，不断改善人们的生活。如果能做到，那么这样的企业才具有可持续性；否则，即使多元化也难以为继。
为了实现这一目标，她引领着团队致力于研发核心技术。在过去的一年里，他们投入了30亿用于技术研发，并且建立了三个研究院，有4000多名研究人员，他们正在更高端层面的技术创新中深耕细作。
同时，她也注重提升员工素质，让他们热爱工作，从而形成一种主动管理制度。她相信，只有这样，一线员工才能安心工作，为公司贡献更多价值。而对于质量控制，她坚持自上而下的严谨管理体系，以及自下而上的参与式改进模式，以确保产品品质不受影响，无论是在设计、生产还是销售环节，都要有一套完整可控的体系来监督和保证质量标准。
最后，在渠道模式方面，她提出了“变”的概念，即根据市场环境变化不断调整以适应新的形势。通过增持销售公司股份，加强零售终端掌控，以及注重店员行为、开店标准以及消费者满意度，这样的经营思路就是“诚信、共赢”，既保障经销商利益，又确保消费者满意，是真正意义上的赢-win合作模式。
