激励无垠刘强东的东方之旅
文/方建勇
一、出身贫寒
这段经历是刘强东自我描述中刻意强调过的。宿迁,刘强东的家乡,位于江苏中北部,是一个农业主导的经济落后地区。不过,由于其特殊的地理位置,宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。
二、勇创天涯
在创业的日子里,刘强东就像一个爱乡却又有勇创性格的人。他可以开着拖拉机在家乡作秀,可以花大量金钱和精力种有机水稻,也可以开着越野车穿越沙漠。他的奋斗目标甚至填入了微博个人简介:“穿越所有的沙漠。”
三、用人之道
在人才选拔上,有三类人最受关注:寒门子弟,因为他自己也是这样出身;管理培训生,这些应届大学毕业生不但待遇丰厚,而且还能直接晤谈董事局主席;物流站长,他们负责“最后一公里”,是面向客户服务直接关系到公司未来发展。
四、秘密武器
京东销售价格总是在变化,以实现和本公司同类产品售价进行比对,然后自动调整商品销售价格,从而做到总是比别人低。控制成本同时保持价格优势,是京东不断努力的事情。而物流系统投资巨大,但正常运作所需费用要低于第三方物流,加上更好的监控和客户关系,使得这成为京东成功的一个关键因素。