阿里铁军的铸造之谜朱磊揭秘背后的故事
在阿里巴巴，销售团队被称为“铁军”，他们的目标是精确而明确的。朱磊曾经深入了解了这个团队如何实现这些目标，他认为这背后有三大要素：铁的目标、铁的纪律和铁的意志。
首先，是关于“铁的目标”的实践。在阿里巴巴，每个月都会要求每个部门和员工制定下一个月的具体工作计划，这些计划会分解到每个人和小团队层面上。这意味着每个人的努力都与公司整体目标紧密相连，从而形成一种共同责任感。这些目标不会仅仅停留在口头上，而是通过各种方式进行跟踪，比如贴在办公室墙上的板子，上面列出了每个人和团队需要完成的事情。早上开会时，大家会一起检查进度，晚上再次讨论是否有可能达成这些目标，并且解决潜在的问题。
如果某人未能达到自己的或整个团队的目标，那么后果可能是严重的，就像朱磊自己亲身经历的一样。他提到过，有一次他还没有完成自己的任务，但最终还是成功帮助他的团队达成了年度销售额一百万美元的大关。这不仅显示了他的承诺，也加强了整个团队之间的人际关系。
其次，“铁的纪律”也是阿里销售文化中不可或缺的一部分。比如，如果有人未能完成他们那月份设定的销售额，他们可能会遭受一些形式上的惩罚，比如剃光头或者其他类似的公众羞辱。不过，这些措施并不是用来威胁人们，而是一种集体责任感激励机制，让每个人清楚地认识到，不单靠一个人的努力就能成功，而是一个由所有人共同贡献力量才能实现。
最后，“铁的心志”则是在日复一日、年复一年地坚持不懈中培养出来的一个品质。不管是攀登高山还是拧螺丝钉，都需要极大的毅力。而对于那些不断奔波拜访客户、重复说同样的话语、面对无数不同的客户反应的人来说，其真正考验意志力的环境并不一定非得高峰之巅，而是一天又一天、一周又一周、一年的辛勤劳动之中。
因此，在阿里的销售世界中，每一个人都必须具备这样的精神，即使是在平凡但又枯燥乏味的事务处理过程中也一样。如果一个人能够持续不断地保持这种精神，那么即使是在看似毫无意义的小事做累积也能显现出其坚韧不拔的一面。这正是阿里的直销人员所展现出的典型特征——他们通常从早晨8点开始准备，一直工作到傍晚6点，几乎没有休息时间，只为了让这一天成为通往更远未来道路上的另一步棋。